Abilitățile de negociere și influență sunt esențiale pentru liderii întreprinderilor sociale, deoarece acestea permit construirea de parteneriate strategice, atragerea de resurse și promovarea cauzei în mod convingător în fața stakeholderilor (finanțatori, autorități, ONG-uri, clienți, comunități).

Cum pot fi dezvoltate și aplicate aceste abilități:

Pregătirea strategică înainte de orice negociere

   – Cunoașterea clară a obiectivelor proprii și a limitărilor (ce putem oferi, ce nu putem accepta).

   – Înțelegerea intereselor și motivațiilor partenerului de negociere.

   – Identificarea punctelor comune și a posibilelor compromisuri acceptabile.

Comunicare clară, asertivă și empatică

   – Exprimarea ideilor cu încredere și respect.

   – Ascultarea activă: încurajează interlocutorul să își exprime poziția, arătând deschidere și interes autentic.

   – Reformularea punctelor comune pentru a crea consens și colaborare.

Argumentarea bazată pe impact și valori

   – În loc de a cere pur și simplu sprijin, demonstrează valoarea adăugată socială: date, povești, rezultate.

   – Leagă interesul stakeholderului de impactul social produs de întreprindere.

Construirea relațiilor de încredere pe termen lung

   – Nu negocia doar pentru o resursă imediată; creează o relație de parteneriat sustenabil.

   – Ține legătura constant, oferă actualizări și recunoaște sprijinul primit.

   – Cultivă respectul reciproc prin onorarea angajamentelor și transparență.

Influență etică și leadership prin exemplu

   – Oamenii sunt mai dispuși să urmeze lideri care cred sincer în cauză și o trăiesc prin acțiunile lor.

   – Fii autentic, deschis și consecvent în mesaj.

   – Evită manipularea sau presiunea neloială.

Adaptarea stilului de negociere în funcție de context

   – Cu autoritățile: axare pe politici publice și impact comunitar.

   – Cu companiile: accent pe responsabilitate socială, imagine, rezultate măsurabile.

   – Cu ONG-uri și comunități: accent pe încredere, colaborare, misiune comună.

Folosirea instrumentelor de susținere a cauzei

   – Prezentări scurte, dar convingătoare (pitch-uri sociale).

   – Rapoarte de impact, infografice, video-uri emoționale cu rezultate.

   – Studii de caz și povești reale care umanizează misiunea socială.